1.「なぜなぜ分析」とは. なぜなぜ分析は問題解析の方法の一つとして理解されておりRoot cause analysis（RCA）手法の一つとして、製造業を初めてとしてITソフトウェア業、サービス業、医療、介護、官庁自治体など国内外のさまざまな現場でトラブルや.. このように なぜ？ なぜ？ を繰り返すことで、 真の原因（源流）までたどり着くことができます。 流出原因とは？ 流出原因とは、 不具合品が顧客へ流出した真の要因 です。 例えば、消しゴムが付いていないシャーペンがなぜ顧客に流出したのか？ なぜ、社内で食い止められなかったのか？
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TPM鉄則42：「なぜ」を繰り返して真の原因を突き止める TPMオンライン
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